O Procon de Caraguatatuba emitiu um alerta nesta semana sobre uma nova tentativa de golpe direcionada a aposentados e pensionistas do Regime Geral de Previdência Social (RGPS). Pessoas mal-intencionadas estão se passando por representantes do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) para furtar dados pessoais e bancários das vítimas, utilizando como pretexto o ressarcimento de supostos descontos indevidos de mensalidades associativas.

De acordo com o órgão de defesa do consumidor, os golpistas entram em contato por telefone, WhatsApp e até por links enviados por e-mail ou mensagens de texto. Durante as abordagens, solicitam informações sigilosas como CPF, número do benefício, dados bancários e até fotos de documentos com a justificativa de “agilizar o reembolso” ou realizar o “cadastro da biometria facial”.

Segundo levantamento do Procon, foram registradas 1.003 reclamações ligadas a cobranças indevidas. Destas, 299 envolvem especificamente descontos não autorizados em benefícios do INSS, representando 29,09% das queixas relacionadas a problemas financeiros analisadas pelo órgão.

O supervisor de governança do Procon de Caraguatatuba, João Ricardo do Nascimento Machado, explicou que a estratégia dos criminosos é sofisticada e tem enganado beneficiários com a falsa promessa de devolução de valores. “Em resumo, o golpe do INSS usa a promessa de devolução de valores descontados indevidamente para enganar e roubar dados pessoais dos beneficiários. É importante ficar atento e não fornecer informações pessoais ou dados bancários a desconhecidos”, orientou.

O INSS reforça que não entra em contato com segurados por telefone, e-mail, SMS ou WhatsApp para tratar desse tipo de devolução. Todas as informações oficiais são disponibilizadas exclusivamente por meio da plataforma Meu INSS, que pode ser acessada por aplicativo (Android e iOS) ou pelo site meu.inss.gov.br. Também é possível tirar dúvidas pela central telefônica 135, com atendimento de segunda a sábado, das 7h às 22h.

Atendimento do Procon

A população pode procurar o Procon de Caraguatatuba para orientação e registro de reclamações. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30, na Avenida Engenheiro João Fonseca, nº 37 – Centro. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (12) 3885-2350, e-mail procon@caraguatatuba.sp.gov.br, aplicativo Caraguatatuba 156 ou pelo site 156.caraguatatuba.sp.gov.br.

Fonte:Redação