Com a aproximação da Black Friday, o Procon de São Sebastião intensificou a divulgação de orientações aos consumidores. Segundo o diretor do órgão, Elbio Rodrigues, desde o início de novembro o Procon tem publicado alertas e materiais informativos sobre cuidados antes das compras, especialmente em plataformas digitais.

Rodrigues destaca que a pesquisa prévia de preços e a comparação entre diferentes lojas são fundamentais. Ele também reforça a necessidade de priorizar sites confiáveis e exigir nota fiscal em todas as transações, prática que garante respaldo ao consumidor.

Entre as irregularidades monitoradas está a chamada falsa promoção, quando empresas elevam valores semanas antes e retornam ao preço original na Black Friday. Para acompanhar a variação, o Procon recomenda o uso de ferramentas como Buscapé e Zoom. O órgão orienta ainda a verificar a reputação de lojistas no Reclame Aqui e evitar pagamentos antecipados via PIX, priorizando o cartão de crédito, que permite contestação.

O Procon mantém atendimento presencial nas unidades do Centro e da Costa Sul para dúvidas e reclamações.

Atendimento ao Consumidor – Procon São Sebastião
Unidade Centro — Agiliza São Sebastião
Av. Guarda Mor Lobo Viana, 335 – Centro
(12) 3892-1639 | Seg. a qui., 9h às 16h30; sexta: audiências

Unidade Costa Sul — Regional Boiçucanga
Av. Walkir Vergani, 36 – Boiçucanga
(12) 3865-1549 | Sextas, 9h às 16h30

Fonte:Redação